Vos données, nos règles
Politique de confidentialité : ce que l'on fait de vos données, et ce qu'on n'en fait pas.
Chez Aventures Passion, vos coordonnées servent à préparer votre voyage et à rien d'autre. Cette page détaille, en clair, ce que l'on collecte, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : janvier 2026.
01 — Qui traite vos données
Le responsable du traitement, c'est l'agence elle-même.
Aventures Passion SARL, 6 Rue Joseph Biaggi, 13003 Marseille, est responsable du traitement de vos données personnelles. Concrètement : c'est notre équipe, pas un sous-traitant anonyme, qui décide de ce qui est collecté et pourquoi.
Ce que l'on collecte
- Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale de réservation.
- Détails du voyage : dates, destinations, composition du groupe, préférences et demandes spéciales.
- Données de navigation : pages visitées et mesures d'audience anonymisées.
Ce que l'on ne collecte jamais
Aucune donnée bancaire sur ce site, aucune donnée de santé sans votre accord explicite, et aucun profilage publicitaire revendu à des tiers. Si un formulaire vous demande plus qu'il ne faut, c'est une erreur : signalez-la nous.
02 — Pourquoi
Des finalités claires, une seule base : vous répondre.
Chaque donnée collectée a une raison d'être précise, listée ici.
- Répondre à vos demandes — devis, réservations, questions : base légale = exécution du contrat.
- Organiser votre séjour — hébergements, transferts, assurances : base légale = exécution du contrat.
- Améliorer le site — statistiques d'audience anonymisées : base légale = votre consentement, révocable à tout moment via la page cookies.
- Respecter la loi — registres obligatoires des voyageurs : base légale = obligation légale.
03 — Partage & durée
Vos données ne partent pas plus loin que votre voyage.
On ne vend rien, on ne loue rien, on ne « partage » rien. Les seuls destinataires sont ceux nécessaires à votre séjour.
Qui peut recevoir certaines données
Nos hébergements partenaires (pour votre arrivée), notre assureur (contrat de voyage), l'assistance APST (garantie obligatoire). Jamais de revente, jamais de prospection tierce.
Combien de temps
Dossiers de voyage : 5 ans après le dernier séjour (obligation comptable et commerciale). Prospects sans suite : 3 ans maximum, puis suppression. Vous pouvez demander la suppression à tout moment, voir plus bas.
04 — Vos droits
Vos données vous appartiennent, vos droits aussi.
La loi vous donne des droits précis sur vos données. On vous les rappelle sans jargon.
- Accès — savoir ce que l'on a sur vous, gratuitement.
- Rectification — corriger une erreur dans votre dossier, sans justificatif.
- Effacement — demander la suppression de vos données quand le voyage est terminé.
- Opposition et retrait — refuser la prospection ou retirer votre consentement, à tout moment.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible, si vous partez ailleurs.
Pour exercer un droit : écrivez à aventurespassion@gmail.com ou écrivez à l'agence. Réponse sous un mois, comme le prévoit le RGPD. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
04 — Sécurité
Vos données sont gardées comme on garde nos carnets de route.
Accès limité à l'équipe, sauvegardes chiffrées, aucun transfert hors Union européenne sans garanties adaptées. Le détail des traceurs utilisés est sur la page cookies.
Tout savoir sur les cookies
Une question sur vos données ?
Un interlocuteur unique pour toutes vos questions RGPD.
Notre référent données répond à toutes vos questions sur vos informations : accès, rectification, suppression, tout se fait sur simple demande.